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FAQ Technique

Vous pouvez trouver la FAQ technique sur la page du wiki dédiée.

Support sur les comptes

Le jeu me dit que ma clé est désactivée ou que je ne suis pas autorisé à jouer à TrackMania² Canyon

Si vous avez récemment acheté via nos revendeurs officiels Nexway (à partir du site officiel) ou sur l'UbiShop, ceci est probablement dû à un problème de paiement. Vous devez donc contacter leur support aux adresses suivantes :

J'ai oublié mon mot de passe

Vous pouvez générer un nouveau mot de passe en utilisant le bouton "J'ai oublié mon mot de passe" au moment de taper votre mot de passe sur un titre ManiaPlanet. Vous pouvez aussi le faire depuis votre Player Page en cliquant sur le lien "Forgot your password?" sur cette page : http://player.maniaplanet.com

J'ai oublié mon login

Vous devez contacter le support Ubisoft et leur donner toutes les informations importantes telles que votre clé de jeu, le mail attaché à votre login, une copie de votre preuve d'achat, etc... à cette adresse : http://support.ubisoft.com


J'ai oublié ou supprimé ma clé, où puis-je la retrouver ?

Pour retrouver votre clé d'activation, merci de contacter le service client de votre boutique d'achat. Si vous avez acheté le jeu sur le site de Maniaplanet, merci de les contacter. Si vous continuez à rencontrer un problème, merci de contacter le support Ubisoft en posant une question pour retrouver votre clé d'activation. Vous devez donner les informations de votre compte ainsi que l'adresse email attachée à votre compte.

J'ai perdu mon code de validation

Référez-vous à cette page pour générer un nouveau code de validation.


Je souhaite re-télécharger le client ManiaPlanet

Référez-vous à cette page pour re-télécharger le client.

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