Frequently Asked Questions

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N.B.: work in progress.

Sommaire

General

Sur quelle plateforme est disponible TrackMania² Canyon

TrackMania² Canyon est disponible exclusivement sur PC.

La configuration système minimum requise pour TrackMania² Canyon est :

Je souhaite re-télécharger le client ManiaPlanet

Pour pouvoir re-télécharger le client de ManiaPlanet, il vous suffit d'aller sur la Player Page et ensuite dans la catégorie "Account" et de sélectionner "Downloads". Vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton "TrackMania² Canyon" pour télécharger le client.


J'ai perdu mon code de validation

Vous pouvez en générer un nouveau sur votre Player Page en suivant les instructions disponibles sur cette page.


J'ai besoin de support à propos de mon compte ManiaPlanet

Merci de visiter la page du wiki correspondant au support des comptes.


Technique

Comment configurer son parefeu pour ManiaPlanet

Un parefeu logiciel est une application installée ou fournie avec le système d'exploitation qui bloque activement les communications entre l'ordinateur et Internet. ManiaPlanet requiert que les ports TCP 80 & 443 soient ouverts. Note importante : Réduire les paramètres de votre parefeu peut réduire la sécurité de votre ordinateur. La plupart des serveurs dédiés utilisent les ports 2350 à 2450 et 3450 à 3550 en TCP et en UDP.

Voici les informations exactes :

TCP test.nadeo.com:80 pointe vers google.com, utilisé pour les tests de connectivité à Internet
TCP game.maniaplanet.com:80/443
TCP mp01.maniaplanet.com:80/443
TCP mp02.maniaplanet.com:80/443
TCP mp03.maniaplanet.com:80/443
TCP mp04.maniaplanet.com:80/443
TCP files.maniaplanet.com:80
TCP files2.maniaplanet.com:80
TCP files3.maniaplanet.com:80
TCP scores.maniaplanet.com:80
TCP maniahome.maniaplanet.com:80
TCP menu.maniaplanet.com:80
TCP maniapub.maniaplanet.com:80

Pourquoi j'ai un délai quand j'appuie sur une touche du clavier et la réaction en jeu ? (c.f. lag)

C'est un phénomène qui peut arriver quand vous jouez en ligne. La première cause de lag est que vous jouez sur un serveur situé situé très loin de chez vous au niveau physique (par exemple vous jouez en France sur un serveur situé en Chine). Vous repérez habituellement le lag lorsque vous tentez de vous déplacer vers la gauche ou la droite par exemple et que l'action s’effectue une seconde ou plus après avoir appuyé sur la touche.


Problèmes de carte réseau

Il y a plusieurs drivers qui, si non à jour, peut causer des problèmes pour les utilisateurs ADSL. Si vous avez besoin de plus d'aide pour localiser les pilotes de votre matériel ou trouver les paramètres listés, contacter votre fournisseur ou un technicien spécialisé.

Configurer votre parefeu et/ou votre routeur

Les parefeus et les routeurs sont conçus spécifiquement pour contrôler les connexions entrantes et sortantes. Vous pouvez avoir besoin de configurer ces fonctionnalités de sécurité pour avoir accès aux serveurs de jeux. S'ils ne sont pas configurés correctement, le parefeu ou le routeur peuvent vous empêcher de vous connecter à ManiaPlanet. En simplifiant votre connexion (en désactivant le routeur par exemple), ceci peut révéler la source du problème.

Une boite de dialogue indique que le fichier D3D9.dll ne peut pas être trouvé

Si le fichier D3D9.dll est manquant, vous devez installer le Microsoft DirectX9.0c ou supérieur. Vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=128945


Le jeu crash quand je bouge la souris

Dans le launcher, cliquer sur Configuration -> Avancé -> Compatibilité -> et cocher "Emuler le curseur". Cliquer deux fois sur "OK" et sauvez. Quand le curseur de la souris est émulé, son temps de réaction sera légèrement plus lent.


Le jeu a des problèmes d'affichage

Récupérer les derniers pilotes de votre carte graphique sur le site internet de votre fournisseur. Les performances et la compatibilité sont régulièrement corrigées.

Sites internet des fournisseurs

Les ordinateurs portables peuvent poser problèmes depuis que la plupart des puces des fournisseurs (incluant ATI et nVidia) ne supportent pas leur pilote. Les ordinateurs portable utilisent souvent des pilotes propriétaires (supporté par l'assembleur, mais rarement mis à jour). Pour les cartes ATI, vous pouvez essayer de télécharger les drivers OMEGA à http://www.omegadrivers.net/. Pour la plupart, des manipulations plus complexes peuvent aider : désactiver le Fastwrite dans les paramètres avancés de la carte, réduire l'aperture AGP à 64 Mo, mettre l'AGP à 4X. La plupart des problèmes d'affichage sont liés à des fonctions avancés (ombres, réfections...) que vous pouvez désactiver dans le lanceur du jeu.


L'affichage est très lent

La vitesse d'affichage dépend beaucoup des options d'affichage qui peuvent réduire le gain de performance. Depuis le lanceur, cliquer sur "Configuration" pour avoir accès aux paramètres d'affichage. Essayer de réduire la résolution. Le mode plein écran est généralement plus rapide que le mode fenêtré. Mettez la qualité graphique sur "Meilleure performance". Pour encore plus de performance, vous pouvez mettre la qualité graphique sur « Personnalisé » pour avoir accès à la configuration d'affichage avancée. Les paramètres minimum sont: Shader quality == PC0, Qualité de Texture == Bas, Antialiasing == None, MaxFiltering == Bilinéaire, Ombres == None. Dans les paramètres de jeu, Vous pouvez baisser la qualité des advseraires. Le son peut aussi causer du lag sur certaines machines (à régler dans les paramètres audios).


J'ai une erreur 0xc150002 au lancement

Vous devez télécharger et installer la dernière version du Visual C++ Redistributable Package.


J'ai un autre problème technique avec un des titres ManiaPlanet

Merci de contacter le support Ubisoft pour tout autre question technique à propos des titres ManiaPlanet.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, veuillez cliquez sur le lien « Poser une question » pour envoyer un courriel à Ubisoft, ce qui nous assurera d'avoir toutes les informations importantes concernant votre requête.


ShootMania

Je n’ai pas encore reçu ma clé Beta alors que je m’étais inscrit sur le site et que d’autres en ont reçu !

Ceci est normal, Nous invitons les personnes par ordre chronologique d’inscription à la Beta via le formulaire du site officiel. Toutes les personnes seront invitées par vagues sur plusieurs jours ou semaines.


Apparemment j’ai reçu une clé qui n’est valable que 7 jours, cela veut-il dire que la beta ne dure qu’une semaine, et qu’ensuite le jeu sort ? Si ce n’est pas le cas, puis-je étendre la durée d’essai ?

La clé que vous recevez est active 7 jours à partir du moment où vous l’utilisez en jeu, cependant elle doit être utilisée avant le 31 juillet ou la clé sera désactivée. Ensuite la Beta durera plus de 7 jours, cependant nous voulons offrir à tous les joueurs qui se sont inscrits à la Beta l’opportunité de pouvoir tester ShootMania Storm.

Enfin, il est possible d'étendre sa période de jeu en pré-achetant le jeu, de cette manière vous aurez un accès illimité et permanent à la Beta.


La clé a t-elle une date d’expiration ?

La clé (et non le code promotionnel GamesPlanet) ne peut être utilisée que jusqu’au 31 juillet.


Où est-ce que je peux télécharger ShootMania Storm ?

Un lien de téléchargement unique vous sera envoyé par GamesPlanet une fois que vous aurez donné le code promotionel que vous avez reçu par mail sur le site prévu à cet effet :

http://maniaplanet.gamesplanet.com/shop/shootmania-storm-beta-pass/


Je n’arrive pas à payer le jeu/le pass beta ShootMania Storm sur la boutique GamesPlanet.

Il est possible que vous essayiez d'acheter ShootMania Storm depuis le site Beta Pass. Merci de vous rendre sur cette page pour acheter le jeu.


Pourquoi mon login de l’Alpha ne fonctionne pas sur la Beta ?

C’est parce que le serveur central qui était utilisé pour l’Alpha est différent de celui utilisé habituellement (pour des raisons de test et de stabilité envers les joueurs de TrackMania² Canyon). Avec le lancement de la Beta nous avons décidé de retourner sur le serveur central de base. De ce fait si vous n’avez pas de compte TrackMania² Canyon, vous devez créer un nouveau compte. (qui sera utilisé pour tous les jeux ManiaPlanet).


Je n’ai pas accès à ShootMania Storm et/ou aux titres Joust / Elite & Heroes !

Si vous avez déjà un compte grâce à TrackMania² Canyon, il vous suffit de rajouter la clé dans votre Player Page à l’adresse suivante : http://player.maniaplanet.com (“Account” -> “Player keys”). Vous aurez la possibilité de charger dans une station ShootMania Storm au prochain démarrage de ManiaPlanet.

Ensuite si une fois téléchargé ShootMania Storm dans ManiaPlanet vous ne voyez pas les Title Pack, il vous suffit de redémarrer ManiaPlanet pour pouvoir les charger sur une station.


Quels sont les modes de jeux officiels de ShootMania Storm ?

Actuellement il existe huit modes de jeu développés par Nadeo dans ShootMania Storm :









Cependant plusieurs nouveaux modes de jeu ont déjà été crée par la communauté


Qu’est ce qu’une station ?

Une station est l’endroit où vous pouvez charger des Titres (ou Titles en anglais). Un titre peut être un mode de jeu (comme Joust / Elite / Heroes), un mod graphique, un regroupement de maps (autrement dit un campagne), un jeu en ManiaScript et d’autres choses encore.

Il est possible de décharger une station avec la touche « Suppr ». Cependant il n’est pas possible de décharger les stations principales (TrackMania² Canyon et ShootMania Storm). Pour faire une analogie, elles fonctionnent comme un lecteur DVD.


Dois-je payer pour avoir Joust, Elite et/ou Heroes ?

Ces modes de jeu sont livrés gratuitement avec ShootMania Storm. Une fois que vous avez accès à ShootMania Storm, les titres apparaitront dans le carrousel des titres (en appuyant sur « Page Haut » dans ManiaPlanet, un redémarrage de ManiaPlanet peut être requis après l’enregistrement de la clé ShootMania Storm en jeu).


Comment puis-je créer un serveur dédié pour ShootMania Storm (ou TrackMania² Canyon) ?

Tout ceci est expliqué en détail sur cette page. Les fichiers du serveur dédié sont disponibles sur ce forum.

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